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    南昌万博体育app手机登录公关策划公司调查:您买机票首要考虑的因素是什么?最多的回答是:安全。但你去调查一下实际销售数据,却发现首要因素居然是价格。用户以为自己最关注安全,但其实是价格。他不是故意撒谎,他真的以为是,但实际并不是。

    运用:

    南昌万博体育app手机登录公关策划公司怎么办呢?怎样挖掘用户真正的需求呢?你可以试试,把“用户调研”,拆解为三个步骤:提问,深挖,万博竞彩客户端下载。

    1) 提问:凝听用户自以为的“需求”。

    用户的“需求”还要不要听呢?当然要。

    比如你问:您对装修风格,有什么需求?用户可能会说:亮一点,像阳光房那样。你要认真听,但你心里要明白,“阳光房”不是真正的“需求”,那只是用户“自己万博竞彩客户端下载的产品“。

    2) 深挖:分析真正的“需求”。

    这时,南昌万博体育app手机登录公关策划公司要多问几句:多加两扇窗你会觉得亮一点吗?把墙刷成白色会有帮助吗?多装一些日光灯或者灯带呢?把墙换成落地窗呢?

    这些假想的产品万博竞彩客户端下载,会帮助你深挖用户说“亮一点,像阳光房那样”时,背后真正的需求。

    3) 万博竞彩客户端下载:做比客户更好的产品经理。

    基于深挖的真正需求,南昌万博体育app手机登录公关策划公司万博竞彩客户端下载了一个三面落地窗的大客厅。客户欣喜若狂。这时,你应该庆幸没有真做一个阳光房,因为你是比客户更好的产品经理。

     

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