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    杭州万博体育app手机登录愿景使命策划公司总体来看,这6大关键都是在发现需求,但除了发现需求,我们还要创造需求。什么意思?发现需求,是产品形态已被发明的情况下,我们还能发现什么需求;而创造需求,杭州万博体育app手机登录愿景使命策划公司是用科技创新,从“未能实现的欲望”这个清单里,“捞”出明天的“需求”。

    杭州万博体育app手机登录愿景使命策划公司那发现需求和创造需求有哪些工具呢?我们学习了四种。

    问卷调查。靠谱的问卷调查,是个技术活。你需要学好四门课:概率课、心理课、沟通课和逻辑课。

    用户访谈。杭州万博体育app手机登录愿景使命策划公司大部分用户分不清楚事实和观点,所以用户访谈非常不容易。你要学会问三类问题:1)你正在解决什么问题?2)目前你如何解决该问题?3)有什么方法能帮你做得更好。

    可用性测试。就是通过观察有代表性的用户,完成产品的典型任务,界定出可用性问题并解决,让产品用起来更容易。

    数据分析。很多时候,杭州万博体育app手机登录愿景使命策划公司用户通过问卷调查和用户访谈表达的都是自己想要的,而不是真正需要的,但用户行为所遗留下的数据却是很诚实的。你可以通过分析搜索数据、行业数据、行为数据等来理解用户真正的需求。

     

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